??王姝表示，国家对于电梯有明确的制造标准，同时，对于电梯的维护保养也有相应的安全技术规范，明确了电梯需要每半个月要做一次“半月保”，同时还有“季保”“半年保”“全年保”，以保证电梯性能符合相关标准。

??“关键问题还是钱的问题和大家意见是否一致的问题。”邓飞娇认为，根据《广东省电梯使用安全条例》相关规定，如果有住宅维修基金的小区，应由物业公司去牵头发起，取得符合规定比例的维修基金所有权人、就是业主同意后，从住宅维修基金中提取款项用于更换新电梯；如果没有住宅维修基金的小区，则应由物业公司牵头发起，取得符合规定比例的业主同意后，由自主自筹资金更换电梯。

??对此，诚丰怡园小区一位物业管理工作人员表示，该小区的电梯已经使用了10多年，确实存在一些故障问题，但目前的故障率已经较之前大幅下降，业主的说法有些言过其实。另据该小区部分业主称，当地街道办和居委会也曾在5月初承诺将介入协调处理此事，但迟迟没有最终答复。

??两位嘉宾建议，超出一定使用年限的老旧电梯故障频发，普通的维护保养已经不能确保电梯性能符合相关标准。居民每天乘坐这些故障频发的电梯总是提心吊胆，同时还要承担不菲的电梯维修费用，就要考虑更换电梯的问题。

??诚丰怡园小区共6栋住宅，755户业主，居民们反映，每一栋楼内的每一部电梯都或多或少出现过故障。按键不灵敏、警报无反应都还是小问题，甚至还有过突然坠落、人员被夹、被困的情况。有细心的居民统计过，近两个月小区内22部电梯故障次数高达220余次。

??“经历过被困电梯，确实是很害怕，因为当时是急停，‘哐当'一下停在那，觉得腰也不舒服。” 邓飞娇律师表示，电梯已经成为高层住户每天出行的“必需品”，她也曾经历过“电梯惊魂”，但像诚丰怡园小区业主提到的“两个月坏两百多次”显然是很不正常的，的确属于故障频发。

??小区电梯为何故障频发、久修不好？电梯安全问题究竟谁来负责？本期《民生新观察》节目，邀请珠海市市场监管局特种设备科四级调研员王姝和广东精诚粤衡律师事务所律师邓飞娇走进演播室，共同探讨相关话题。

文章来源:乐居新媒体

??王姝则从专业的角度分析称，电梯出现“坠梯”“困人”等故障时，通常会处于一个“安全保护”的状态。当电梯的某一个零部件出现异常，不能满足电梯正常运行的时候，它会自动进入安全程序，避免伤人。但是，很多人因为恐惧，可能还没等来救援就去强行扒开电梯，最后在要跳出去的时候可能发生意外。

居民困扰：电梯故障频发，业主“惊魂”

??虽然电梯每次出现故障，居民都会向物业公司反映，工作人员也承诺会报修。但却屡坏屡修、屡修屡坏。

??近日，《民生新观察》走访了我市两个已经成功换梯的小区，了解他们更换电梯的经验做法。

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